Poniżej informujemy, jakie dane od Państwa zbieramy oraz jak je przetwarzamy i przechowujemy. Prosimy o kontakt, jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych.
Dla lepszej przejrzystości poniższych informacji znajdą Państwo tutaj podsumowanie:
I. Nazwa i dane kontaktowe administratora danych
II. Sposób przetwarzania danych osobowych oraz rodzaj i cel ich wykorzystania
Przetwarzanie danych podczas wizyty na stronie
Odwiedziny strony internetowej
Konto klienta
Zamówienia przez naszą stronę internetową
Newsletter
Formularz kontaktowy
Przetwarzanie danych za pomocą plików cookie (m.in. Google Analytics i Facebook Pixel)
Wtyczki mediów społecznościowych
Inne cele przetwarzania (w szczególności marketing, statystyki)
Przetwarzanie danych przy zapytaniach handlowych
III. Okres przechowywania – terminy usuwania
IV. Przekazywanie danych
Uprawnienia do przekazywania danych
Odbiorcy, ogólnie
Przekazywanie danych przy płatności PayPal
Przekazywanie danych przy płatności Klarna
Przekazywanie danych przy płatności Apple Pay
Przekazywanie danych przy płatności Google Pay
V. Prawa osób, których dane dotyczą
Ogólne prawa
Prawo sprzeciwu
VI. Bezpieczeństwo danych
VII. Aktualność i zmiana niniejszej polityki prywatności
I. Nazwa i dane kontaktowe administratora danych
Niniejsza informacja o ochronie danych dotyczy przetwarzania danych przez:
Monte Nativo Ltd. Jaroslav Veshin 16, Sofia, 1408 – Bułgaria Upoważniony do reprezentacji dyrektor zarządzający: Bozhidar Iliev
II. Sposób przetwarzania danych osobowych oraz rodzaj i cel ich wykorzystania Przetwarzamy Państwa dane osobowe w opisany poniżej sposób i w wymienionych celach.
1. Wizyta na stronie a) Wejście na stronę internetową
Podczas odwiedzania naszej strony internetowejwww.montenativo.desą automatycznie przesyłane przez przeglądarkę używaną na Państwa urządzeniu do serwera naszej strony internetowej. Informacje te są tymczasowo przechowywane w tzw. pliku dziennika (logfile). Następujące informacje są rejestrowane bez Państwa udziału i przechowywane do momentu automatycznego usunięcia:
adres IP komputera żądającego,
data i godzina dostępu,
nazwa i adres URL pobranego pliku,
strona internetowa, z której następuje dostęp (adres URL odsyłający),
używana przeglądarka oraz ewentualnie system operacyjny Państwa komputera oraz nazwa dostawcy dostępu
Wymienione dane są przez nas przetwarzane w następujących celach:
Zapewnienie płynnego nawiązywania połączenia ze stroną internetową,
Zapewnienie komfortowego korzystania z naszej strony internetowej,
Analiza bezpieczeństwa i stabilności systemu,
Śledzenie niedozwolonych lub niezgodnych z prawem dostępów.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes wynika z powyżej wymienionych celów zbierania danych. W tym kontekście nie wykorzystujemy zebranych danych do wyciągania wniosków na temat Państwa osoby.
b) Konto klienta W naszym sklepie mogą Państwo założyć chronione hasłem konto klienta na swoje nazwisko.
Stronę rejestracji znajdą Państwo w prawym górnym rogu pod symbolem „Moje konto“. Do rejestracji konieczne jest podanie adresu e-mail. Następnie wyślemy Państwu hasło oraz link, za pomocą którego można zalogować się do nowego konta klienta. Po aktywowaniu linku zawartego w e-mailu konto klienta zostaje aktywowane.
W zakładce „Adresy“ mogą Państwo wprowadzić dane osobowe (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu) do faktury oraz ewentualnie inny adres dostawy. W zakładce „Metody płatności“ mogą Państwo wybrać preferowaną metodę płatności. Bez podania oznaczonych pól obowiązkowych złożenie zamówienia nie jest możliwe.
Ponadto w swoim koncie klienta w sekcji „Szczegóły konta“ mogą Państwo w każdej chwili zmienić hasło. Dla Państwa bezpieczeństwa przy każdej zmianie hasła wysyłamy e-mail na podany w ustawieniach konta adres e-mail.
W zakładce „Zamówienia“ mogą Państwo przeglądać dotychczas złożone zamówienia.
Poprzez wprowadzenie nazwy użytkownika lub adresu e-mail oraz hasła mogą się Państwo w każdej chwili zalogować na swoje konto klienta. Zmiany adresu rozliczeniowego lub dostawy można tam dokonać w dowolnym momencie. Wprowadzone przez Państwa dane klienta są wykorzystywane do realizacji złożonych przez Państwa zamówień.
Dostęp do konta klienta mają tylko Państwo poprzez wprowadzenie swojego adresu e-mail oraz wybranego przez siebie hasła. System przechowuje jedynie wygenerowaną wartość skrótu (hash) tego hasła. Z tej wartości nie można odtworzyć oryginalnego hasła. Jeśli zapomną Państwo hasło, można je odzyskać za pomocą funkcji „Zapomniałem hasła“.
Przy każdym logowaniu i wylogowaniu zapisujemy oprócz wyżej wymienionych także następujące dane:
Data i godzina logowania oraz wylogowania
Przetwarzanie Państwa danych osobowych w ramach rejestracji i korzystania z konta klienta odbywa się w celu umożliwienia uproszczonego logowania do naszego sklepu internetowego oraz korzystania z ofert dostępnych wyłącznie w ramach konta klienta (np. przeglądanie historii zamówień). Podstawą prawną przetwarzania danych jest zatem art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przetwarzanie danych odbywa się w celu korzystania z Twojego konta klienta do realizacji zamówień. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zatem art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c) Zamówienia przez naszą stronę internetową Na naszej stronie możesz składać zamówienia przez już utworzone konto klienta lub konto utworzone podczas składania zamówienia albo jako gość, czyli bez rejestracji. Jeśli chcesz zamówić jako gość, zaznacz pole „Utwórz konto zakupowe Monte-Nativo”.
Rejestracja daje Ci korzyść, że przy przyszłych zamówieniach możesz bezpośrednio zalogować się do naszego sklepu za pomocą adresu e-mail i hasła, bez konieczności ponownego wpisywania danych kontaktowych.
Jeśli złożysz zamówienie przez naszą stronę, zbieramy dane zapisane w Twoim koncie klienta (patrz wyżej b)) lub w przypadku zamówienia jako gość następujące dane:
Adres e-mail,
Imię, nazwisko,
Adres
Wybrana metoda płatności
Zawartość Twojego zamówienia.
Zbieranie tych danych odbywa się,
aby móc Cię zidentyfikować jako naszego klienta;
do realizacji Twojego zamówienia lub zapytania;
do korespondencji z Tobą;
do wystawiania faktur;
do rozpatrzenia ewentualnych roszczeń z tytułu odpowiedzialności oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec Ciebie;
aby zapewnić techniczną administrację naszej strony internetowej;
Przetwarzanie danych odbywa się na Twoje zamówienie i/lub rejestrację i jest zgodne z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO w celu odpowiedniego przetworzenia Twojego zamówienia oraz wzajemnego wypełnienia zobowiązań wynikających z umowy kupna.
d) Newsletter i marketing SMS Jeśli zapiszesz się na naszej stronie na newsletter lub marketing SMS, potrzebujemy Twojego adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego. Rejestrując się (Opt-In), wyrażasz zgodę na regularne otrzymywanie od nas informacji, ofert i nowości za pośrednictwem e-maila lub SMS-a.
Wysyłka e-maili i SMS-ów jest realizowana na nasze zlecenie przez Klaviyo, Inc. („Klaviyo”), 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, Stany Zjednoczone. Z Klaviyo zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych, która reguluje obowiązki Klaviyo w zakresie przetwarzania i ochrony Twoich danych. Prosimy pamiętać, że Twoje dane są zazwyczaj przetwarzane i przechowywane na serwerach Klaviyo w USA.
Klaviyo wykorzystuje Twoje dane wyłącznie w ramach wysyłki newslettera i SMS-ów na nasze zlecenie. Nie są one wykorzystywane do własnych celów ani przekazywane osobom trzecim.
Ponadto Klaviyo analizuje zachowanie użytkowników w naszym sklepie internetowym, aby umożliwić nam optymalizację działań marketingowych. Mogą być używane pliki cookie, które łączą Twoje zachowanie w naszym sklepie internetowym z Twoimi danymi, jeśli zapisałeś się do naszego newslettera, założyłeś konto klienta lub przeszedłeś proces zamówienia. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Klaviyo pod adresem https://www.klaviyo.com/privacy (dostępne tylko w języku angielskim).
Dzięki naszemu narzędziu do newsletterów możemy m.in. analizować wysyłkę i efektywność naszych kampanii (np. wskaźniki otwarć, zachowania kliknięć, zakupy po kliknięciu w newsletter). Pozwala nam to lepiej dostosować nasze treści do zainteresowań naszych subskrybentów.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę lub wypisać się: – W przypadku e-maili, korzystając z linku do wypisania się na końcu każdego newslettera lub wysyłając wiadomość na adres info@montenativo.de. – W przypadku SMS, po prostu odpowiadając na otrzymaną wiadomość słowem „STOP”.
Dane, które podałeś podczas zapisu do naszego newslettera, są przez nas przechowywane do momentu rezygnacji z newslettera i po cofnięciu zgody lub wypisaniu się usuwane zarówno z naszych serwerów, jak i serwerów naszego dostawcy usług. Dane przechowywane w innych celach (np. w ramach ewentualnie założonego przez Ciebie konta klienta) pozostają niezmienione i podlegają odrębnym okresom przechowywania i usuwania.
e) Formularz kontaktowy Na naszej stronie oferujemy możliwość kontaktu za pomocą formularza kontaktowego. Wymagane jest podanie nazwiska oraz ważnego adresu e-mail, abyśmy wiedzieli, od kogo pochodzi zapytanie i mogli na nie odpowiedzieć. Inne dane (imię, adres, numer telefonu itp.) można podać dobrowolnie. Decyzja o podaniu tych danych w formularzu kontaktowym należy do Ciebie. Jeśli jednak chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą telefonicznie (patrz niżej), podanie numeru telefonu jest oczywiście konieczne.
Przetwarzanie danych osobowych, które podajesz w ramach tego kontaktu, odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO w celu realizacji Twojego zapytania.
Jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą telefonicznie, potrzebujemy Twojej zgody. Wyrażasz ją, podając swój numer telefonu. Przetwarzanie Twojego numeru telefonu (czyli jego przechowywanie i używanie w celu kontaktu) jest wtedy uzasadnione na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Bez tej zgody nie skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.
f) Przetwarzanie danych za pomocą plików cookie Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie.
aa) Informacje ogólne / Zgoda – zmiana i wycofanie / Informacje o plikach cookie używanych na tej stronie „Cookies” to zazwyczaj niewielka ilość danych, które Twoja przeglądarka tworzy automatycznie i które mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu (laptopie, tablecie, smartfonie itp.) w pliku tekstowym podczas odwiedzania naszej strony. Pliki cookie nie powodują szkód na Twoim urządzeniu, nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania.
W plikach cookie zapisywane są informacje związane z konkretnym urządzeniem, z którego korzystasz. Nie oznacza to jednak, że dzięki temu bezpośrednio poznajemy Twoją tożsamość.
Użycie plików cookie służy z jednej strony temu, aby korzystanie z naszego sklepu internetowego było dla Ciebie przyjemniejsze, np. dzięki tzw. funkcji koszyka. Ponadto umożliwia nam rozpoznanie, które konkretne strony odwiedziłeś i kiedy ewentualnie przerwałeś proces zamówienia, aby na podstawie odpowiednich analiz optymalizować sklep internetowy dla Ciebie.
bb) Niezbędne i funkcjonalne pliki cookie – można używać bez zgody Do niektórych funkcji naszej strony internetowej niezbędne są pliki cookie, na przykład funkcja koszyka. Sklep internetowy zapamiętuje artykuły, które umieściłeś w wirtualnym koszyku, za pomocą pliku cookie, który jest przechowywany na Twoim urządzeniu do momentu zakończenia zamówienia.
Stosowanie tych plików cookie jest uzasadnione na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO, aby prawidłowo realizować funkcje, których oczekujesz. Nie jest więc wymagana dodatkowa zgoda na użycie tych plików cookie.
cc) Pliki cookie użyteczności i istotności Jeśli stosowanie plików cookie na naszej stronie ma na celu uczynienie korzystania z naszej oferty bardziej przyjemnym dla Ciebie, ich użycie jest uzasadnione na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO dzięki Twojej wyraźnej zgodzie. To samo dotyczy plików cookie, które wykorzystujemy, aby rozpoznać, że odwiedziłeś już poszczególne strony naszej witryny. Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę tutaj.
dd) Narzędzie analityczne Google Analytics Na naszej stronie korzystamy z usługi „Google Analytics” firmy Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) do analizy zachowań użytkowników. Usługa ta używa „plików cookie”. Informacje zbierane przez pliki cookie są zazwyczaj przesyłane do serwera Google w USA i tam przechowywane. Google na podstawie umowy powierzenia danych zawartej z nami tworzy analizy korzystania z witryny i jej aktywności oraz świadczy usługi związane z korzystaniem z internetu.
Włączyliśmy anonimizację IP dla tego przetwarzania. W tym procesie adres IP użytkowników jest skracany w państwach członkowskich UE oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dzięki temu skróceniu adres IP nie jest już powiązany z osobą.
Przetwarzanie Twoich danych przez Google Analytics odbywa się tylko za Twoją wyraźną zgodą i jest wtedy uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO. Wykorzystanie plików cookie przechowywanych przez Google Analytics na Twoim urządzeniu odbywa się wyłącznie za Twoją zgodą i jest uzasadnione na podstawie § 25 ust. 1 TTDSG.
Masz możliwość zablokowania zapisywania plików cookie na swoim urządzeniu, dokonując odpowiednich ustawień w przeglądarce. Nie jest gwarantowane, że będziesz mieć pełny dostęp do wszystkich funkcji tej strony, jeśli Twoja przeglądarka nie zezwala na pliki cookie.
Możesz również zapobiec przesyłaniu i wykorzystywaniu przez Google Inc. informacji zbieranych za pomocą plików cookie (w tym Twojego adresu IP) za pomocą wtyczki do przeglądarki. Poniższy link prowadzi do odpowiedniej wtyczki:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=de
Facebook Pixel do tworzenia niestandardowych grup odbiorców z rozszerzonym dopasowaniem danych (z narzędziem zgody na pliki cookie) W ramach naszej oferty online korzystamy z tzw. „Facebook-Piksela” sieci społecznościowej Facebook w trybie rozszerzonego dopasowania danych. Facebook jest obsługiwany przez Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlandia („Facebook“).
W przeciwieństwie do tzw. standardowej wersji Facebook Piksela, funkcja rozszerzonego dopasowania danych pozwala nam optymalnie mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych.
Wykorzystanie Facebook Piksela odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa wyraźnej zgody i działa w następujący sposób:
Jeśli klikną Państwo w wyświetlane na Facebooku, przez nas zamieszczone ogłoszenie reklamowe, do URL powiązanej strony zostanie dodany przez Facebook Pixel parametr dodatkowy. Ten parametr URL zostanie następnie zapisany w używanej przez Państwa przeglądarce jako tzw. First-Party-Cookie naszej własnej strony – a nie jako Third-Party-Cookie Facebooka. Cookie w ramach rozszerzonego dopasowania danych rejestruje teraz specyficzne dane klienta, które zbieramy na naszej stronie powiązanej z reklamą Facebook przy takich działaniach jak finalizacja zakupu, logowanie do konta lub rejestracje (np. Państwa imię i nazwisko, adres e-mail) oraz jakie działania podjęli Państwo w odpowiedzi na naszą reklamę na naszej stronie.
Cookie jest następnie odczytywany przez Facebook Pixel i umożliwia przekazanie danych, w tym specyficznych danych klienta, do Facebooka. Nie mamy wpływu na zakres i dalsze wykorzystanie tych danych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, korzystania z Państwa danych przez Facebook, czasu przechowywania danych oraz stosowanych cookies na Państwa urządzeniu końcowym, a także o możliwościach ustawień chroniących prywatność, znajdą Państwo tutaj: (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Facebook otrzymuje poprzez integrację Facebook-Piksela informację, że kliknęli Państwo w nasze ogłoszenie lub odwiedzili odpowiednią stronę naszego serwisu internetowego. Dzięki temu Facebook może dokładnie określić i wykorzystać odwiedzających naszą ofertę online jako grupę docelową także do wyświetlania reklam (tzw. „Facebook-Ads”) innych partnerów reklamowych. Jeśli są Państwo zarejestrowani w usłudze Facebook, Facebook może przypisać wizytę do Państwa konta. Nawet jeśli nie są Państwo zarejestrowani na Facebooku lub nie zalogowali się, istnieje możliwość, że Facebook pozyska i zapisze Państwa adres IP oraz inne cechy identyfikacyjne.
Używamy Facebook Pixel z rozszerzonym dopasowaniem danych, aby wyświetlać nasze reklamy na Facebooku tylko tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą online lub spełniają określone kryteria (np. zainteresowania wybranymi tematami lub produktami, określone na podstawie odwiedzanych stron internetowych). Kryteria te przekazujemy wcześniej do Facebooka (tzw. „Custom Audiences“). Ponadto chcemy za pomocą Facebook Pixel z rozszerzonym dopasowaniem danych zapewnić, że nasze reklamy na Facebooku odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są przez nich odbierane jako uciążliwe.
Śledząc, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę po kliknięciu reklamy na Facebooku (tzw. „konwersja“), możemy ocenić skuteczność naszych reklam na Facebooku do celów statystycznych i badania rynku.
gg)Wyłączanie plików cookie Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak skonfigurować przeglądarkę tak, aby nie zapisywała plików cookie na Twoim komputerze lub zawsze wyświetlała powiadomienie przed utworzeniem nowego pliku cookie. Całkowite wyłączenie plików cookie może jednak spowodować, że nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.
Możesz także wyłączyć pliki cookie firm trzecich, odwiedzając stronę dezaktywacji Network Advertising Initiative pod adresemhttps://www.networkadvertising.org/choices/wejdź i zastosuj tam podane dalsze informacje dotyczące rezygnacji (Opt-Out).
hh) Czas przechowywania/usuwania plików cookie Czas przechowywania danych przetwarzanych za pomocą poszczególnych plików cookie znajdziesz w powyższych informacjach dotyczących poszczególnych zastosowań.
g) Przycisk mediów społecznościowych (Facebook, Instagram) Nasze przyciski mediów społecznościowych są jedynie linkami. Dlatego podczas odwiedzania naszej strony internetowej dane nie są automatycznie przekazywane operatorom tych mediów społecznościowych. Dopiero po kliknięciu odpowiedniego linku trafiasz na stronę danego medium społecznościowego. O przetwarzaniu danych tam odbywającym się poinformujemy Cię oddzielnie poniżej w punkcie 2. My sami nie przetwarzamy danych w tym zakresie.
h) Inne cele przetwarzania (w szczególności marketing, statystyki) Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z powyższymi punktami b), c) i e) również w następujących celach:
do wysyłki pocztowych materiałów reklamowych dotyczących naszych produktów/usług
aby zarządzać danymi naszych klientów.
do własnych analiz i celów statystycznych
w celu optymalizacji naszej oferty usługowej
To dalsze przetwarzanie odbywa się z uwagi na nasz uzasadniony interes w promowaniu naszych produktów i usług oraz w ulepszaniu naszej reklamy oraz naszych produktów i usług. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zatem art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Jeśli nie zgadzasz się na to przetwarzanie, przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody (patrz poniżej punkt V.2.).
3. Przetwarzanie danych przy kontakcie inną drogą (np. tel., e-mail, stoisko targowe) Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem e-maila, telefonu lub osobiście, zazwyczaj zbieramy Twoje imię i nazwisko oraz ewentualnie adres i dane kontaktowe. Ponadto mogą być zbierane inne dane, takie jak dane zamówienia czy dane płatności. W pozostałych przypadkach przetwarzanie danych zależy od treści Twojego zapytania lub zamówienia.
Podstawą prawną przetwarzania jest w zależności od treści zapytania lub zamówienia art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji zamówienia.
W przypadku korzystania z formularza kontaktowego dostępnego na miejscu (np. na targach) przetwarzanie danych, jeśli nie służy odpowiedzi na zapytanie (patrz wyżej), odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO na podstawie Twojej zgody.
Przekazywanie Twoich danych osobowych wygenerowanych w ramach powyższych procesów odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO, jeśli jest to konieczne do odpowiedzi na Twoje zapytanie lub realizacji Twojego zamówienia. Jeśli przekazanie służy optymalizacji naszej obecności na rynku (statystyki, reklama bezpośrednia), wynika to z naszego uzasadnionego interesu i jest uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.
4. Zapytania handlowe W przypadku zapytań handlowych obowiązują odpowiednio informacje podane powyżej w punkcie 3. W zależności od treści Twojego zapytania przetwarzane są dane dotyczące Twojej działalności gospodarczej. W tym kontekście informujemy, że dane te mogą być przekazywane osobom trzecim w ramach zapytania o zdolność kredytową. O tym poinformujemy Cię ewentualnie oddzielnie.
III. Okres przechowywania – terminy usuwania Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do celu ich przetwarzania lub do dochodzenia naszych roszczeń i nie jesteśmy zobowiązani do ich dłuższego przechowywania na podstawie przepisów prawa. Przetwarzane dane osobowe podlegają w zależności od rodzaju przetwarzania następującym okresom przechowywania lub usuwania:
1. Przetwarzanie na stronie internetowej a) Wejście na stronę internetową Jeśli odwiedziłeś naszą stronę internetową, nie korzystając z formularza kontaktowego, nie zapisując się do newslettera, nie składając zamówienia ani nie korzystając z innych funkcji, Twoje dane zostaną usunięte po miesiącu od zakończenia sesji.
b) Konto klienta Dane przechowywane na Twoim koncie klienta są usuwane, gdy minie co najmniej 24 miesiące i maksymalnie 48 miesięcy od ostatniego wylogowania. Dotyczy to z zastrzeżeniem dłuższego okresu przechowywania przewidzianego prawem. Jeśli potrzebujemy danych do dochodzenia roszczeń, dane będą przechowywane odpowiednio dłużej. Podstawą prawną jest w tym zakresie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO.
c) Zamówienia Dane osobowe zebrane przez nas w celu realizacji Twojego zamówienia są przechowywane do upływu ustawowego okresu przechowywania, a następnie usuwane, chyba że na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO jesteśmy zobowiązani do dłuższego przechowywania ze względu na obowiązki podatkowe i handlowe (wynikające z Kodeksu handlowego, Kodeksu karnego lub Ordynacji podatkowej) lub wyraziłeś zgodę na dłuższe przechowywanie zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
d) Newsletter Informacje o przechowywaniu danych podanych podczas rejestracji do newslettera znajdziesz powyżej w punkcie II.1.d).
e) Formularz kontaktowy Jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, usuwamy dane przesłane przez Ciebie za pomocą formularza kontaktowego i przechowywane przez nas do przetwarzania najpóźniej po roku.
f) Wykorzystanie plików cookie Okresy usuwania poszczególnych plików cookie znajdziesz w ramach swojej zgody w tzw. banerze cookie.
g) Wtyczki mediów społecznościowych Nie dochodzi do przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach samego linkowania do mediów społecznościowych. W związku z tym usunięcie nie jest wymagane.
h) Inne cele przetwarzania (w szczególności marketing, statystyki) Jeśli przetwarzamy Twoje dane w innych dozwolonych celach przetwarzania w ramach marketingu i statystyk, usunięcie nastąpi – o ile nie zgłosisz sprzeciwu wobec przetwarzania – po upływie 24 miesięcy od Twojego ostatniego kontaktu z nami.
2. Kontakt w inny sposób (np. e-mail, telefon, stoisko targowe) Usuwamy dane osobowe przetwarzane w ramach zapytania po jego załatwieniu, a jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, najpóźniej po 15 miesiącach automatycznie. Dłuższe przechowywanie odbywa się tylko za Państwa wyraźną zgodą.
3. Zapytania handlowe Usuwamy dane osobowe przetwarzane w ramach zapytania po jego załatwieniu, a jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, najpóźniej po 24 miesiącach automatycznie. Dłuższe przechowywanie odbywa się tylko za Państwa wyraźną zgodą.
IV. Przekazywanie danych 1. Podstawa prawna przekazania Przekazanie Państwa danych osobowych osobom trzecim w innych celach niż wymienione poniżej (punkty 2 i następne) nie ma miejsca.
Przekazujemy Państwa dane osobowe osobom trzecim tylko wtedy, gdy:
jest to prawnie dozwolone i zgodne z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO niezbędne do realizacji umów z Państwem,
istnieje ustawowy obowiązek przekazania zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO i/lub
przekazanie jest niezbędne zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych i nie ma podstaw do przypuszczenia, że mają Państwo nadrzędny interes chroniony w nieprzekazywaniu danych.
Do innych celów przekazujemy Państwa dane osobowe tylko wtedy, gdy wyrażą Państwo na to wyraźną zgodę, art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
2. Odbiorcy, ogólnie Przekazanie Państwa danych osobowych osobom trzecim odbywa się przede wszystkim na rzecz partnerów usługowych zaangażowanych w realizację umowy, takich jak np. firma logistyczna odpowiedzialna za dostawę oraz instytucja finansowa zajmująca się płatnościami. Ponadto przekazujemy Państwa dane pod pewnymi warunkami do biur informacji gospodarczej (patrz poniżej punkt 4.) oraz firm windykacyjnych (patrz poniżej punkt 5.). Wreszcie dane umowne są przekazywane naszemu doradcy podatkowemu oraz odpowiednim organom (w szczególności organowi podatkowemu). Ponadto przekazanie Państwa danych w ramach prawnie dozwolonego udostępniania może dotyczyć następujących podmiotów trzecich: podmiotów przetwarzających dane na nasze zlecenie, którym przekazujemy dane osobowe w celu realizacji relacji biznesowej z Państwem lub którym umożliwiamy dostęp do przechowywanych u nas danych. Szczegółowo: wsparcie/serwis aplikacji IT; archiwizacja; usługi call center; controlling; niszczenie danych; windykacja; zarządzanie klientami; marketing; zarządzanie stronami internetowymi.
W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych osobom trzecim zakres przekazywanych danych ogranicza się jednak do niezbędnego minimum. Przekazanie danych jest niezbędne w ramach nawiązywania i/lub realizacji umowy i jest zatem zgodne z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO.
3. Przekazywanie danych w ramach płatności przez PayPal Administrator danych zintegrował na tej stronie internetowej komponenty PayPal. PayPal to internetowy dostawca usług płatniczych. Płatności realizowane są za pośrednictwem tzw. kont PayPal, które stanowią wirtualne konta prywatne lub firmowe. Ponadto PayPal umożliwia realizację wirtualnych płatności kartami kredytowymi, jeśli użytkownik nie posiada konta PayPal. Konto PayPal jest prowadzone za pomocą adresu e-mail, dlatego nie ma klasycznego numeru konta. PayPal umożliwia inicjowanie płatności online na rzecz osób trzecich oraz odbieranie płatności. PayPal pełni również funkcje powiernicze i oferuje usługi ochrony kupujących. Europejskim operatorem PayPal jest PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg, Luksemburg. Jeśli osoba, której dane dotyczą, wybierze podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym opcję płatności „PayPal”, dane tej osoby zostaną automatycznie przekazane do PayPal.
Dane osobowe przekazywane do PayPal zazwyczaj obejmują imię, nazwisko, adres, adres e-mail, adres IP, numer telefonu, numer telefonu komórkowego lub inne dane niezbędne do realizacji płatności. Do realizacji umowy kupna niezbędne są również dane osobowe związane z konkretnym zamówieniem. Przekazanie danych ma na celu realizację płatności oraz zapobieganie oszustwom. Administrator danych przekaże PayPal dane osobowe szczególnie wtedy, gdy istnieje uzasadniony interes do ich przekazania. Dane osobowe wymieniane między PayPal a administratorem danych mogą być przez PayPal przekazywane do biur informacji gospodarczej. Przekazanie to ma na celu weryfikację tożsamości i zdolności kredytowej. PayPal może również przekazywać dane osobowe powiązanym spółkom oraz dostawcom usług lub podwykonawcom, o ile jest to konieczne do realizacji zobowiązań umownych lub dane są przetwarzane na zlecenie.
Wybierając tę opcję płatności, osoba, której dane dotyczą, wyraża zgodę na przekazanie danych osobowych niezbędnych do realizacji płatności. Przekazanie danych jest zatem uzasadnione na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych wobec PayPal. Cofnięcie zgody nie wpływa na dane osobowe, które muszą być przetwarzane, wykorzystywane lub przekazywane w celu (zgodnej z umową) realizacji płatności. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO. Obowiązujące zasady ochrony danych PayPal można znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
4.Przekazywanie danych w ramach płatności Klarna Pay Now Masz również możliwość skorzystania z usług płatniczych Klarna podczas zakupów u nas. Klarna to usługa Klarna Bank AB (publ) z siedzibą główną pod adresem Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z Klarna jako opcji płatności, wyrażasz zgodę na zbieranie i przekazywanie Klarna następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres, data urodzenia, miejsce urodzenia, adres e-mail, adres IP, numer telefonu oraz dane umowne dotyczące danego zakupu (np. liczba artykułów, numer artykułu, kwota faktury). Przekazanie tych danych do Klarna ma na celu umożliwienie Klarna realizacji Twojego zakupu za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Klarna znajdziesz pod adresemhttps://www.klarna.com/de/datenschutz/
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO, ponieważ przetwarzanie danych jest niezbędne do dokonania płatności za pomocą natychmiastowego przelewu i tym samym do realizacji umowy.
Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych przez Klarna Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych wobec Klarna. Jednak Klarna może nadal mieć prawo do przetwarzania, wykorzystywania i przekazywania danych osobowych, jeśli jest to niezbędne do prawidłowej realizacji płatności za pomocą usług Klarna lub jest wymagane prawnie albo na żądanie sądu lub organu. W tym celu skontaktuj się z Klarna, np. mailowo pod adresemdatenschutz@klarna.de.
5. Przekazywanie danych przy płatności Apple Pay Jeśli wybrałeś metodę płatności „Apple Pay” firmy Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia, realizacja płatności odbywa się za pomocą funkcji „Apple Pay” na Twoim urządzeniu z systemem iOS, watchOS lub macOS poprzez obciążenie karty płatniczej zarejestrowanej w „Apple Pay”. Apple Pay wykorzystuje funkcje zabezpieczeń zintegrowane ze sprzętem i oprogramowaniem Twojego urządzenia, aby chronić Twoje transakcje. Aby zatwierdzić płatność, wymagane jest wprowadzenie wcześniej ustalonego przez Ciebie kodu oraz weryfikacja za pomocą funkcji „Face ID” lub „Touch ID” na Twoim urządzeniu.
W celu realizacji płatności informacje podane przez Ciebie podczas składania zamówienia wraz z danymi o zamówieniu są przekazywane do Apple w formie zaszyfrowanej. Apple ponownie szyfruje te dane za pomocą klucza specyficznego dla dewelopera, zanim przekaże je do dostawcy usług płatniczych powiązanego z kartą płatniczą zarejestrowaną w Apple Pay. Szyfrowanie zapewnia, że tylko strona internetowa, na której dokonano zakupu, ma dostęp do danych płatniczych. Po dokonaniu płatności Apple wysyła na stronę źródłową numer konta urządzenia oraz specyficzny dla transakcji, dynamiczny kod zabezpieczający w celu potwierdzenia sukcesu płatności.
Przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności i jest uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO.
Apple przechowuje zanonimizowane dane transakcji, w tym przybliżoną kwotę zakupu, przybliżoną datę i godzinę oraz informację, czy transakcja została pomyślnie zakończona. Dzięki anonimizacji wykluczone jest powiązanie z osobą. Apple wykorzystuje zanonimizowane dane do ulepszania „Apple Pay” oraz innych produktów i usług Apple.
Dalsze informacje o ochronie danych w Apple Pay znajdziesz pod następującym adresem internetowym: support.apple.com/de-de/HT203027
6. Przekazywanie danych przy płatności za pomocą Google Pay Jeśli wybrali Państwo metodę płatności „Google Pay” firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem aplikacji „Google Pay” na Państwa urządzeniu mobilnym z systemem co najmniej Android 4.4 („KitKat”) i funkcją NFC poprzez obciążenie zapisanej w Google Pay karty płatniczej lub zweryfikowanego tam systemu płatności (np. PayPal). Aby zatwierdzić płatność przez Google Pay powyżej 25,- €, konieczne jest wcześniejsze odblokowanie urządzenia mobilnego za pomocą ustawionej metody weryfikacji (np. rozpoznawanie twarzy, hasło, odcisk palca lub wzór). W celu realizacji płatności przekazywane są do Google informacje podane podczas składania zamówienia wraz z danymi dotyczącymi zamówienia. Google następnie przesyła informacje o płatności zapisane w Google Pay w postaci jednorazowego numeru transakcji do strony wyjściowej, która weryfikuje dokonanie płatności. Numer transakcji nie zawiera żadnych informacji o rzeczywistych danych płatniczych zapisanych w Google Pay, lecz jest tworzony i przesyłany jako jednorazowy ważny token numeryczny. Przy wszystkich transakcjach za pośrednictwem Google Pay Google działa wyłącznie jako pośrednik w realizacji płatności. Realizacja transakcji odbywa się wyłącznie pomiędzy użytkownikiem a stroną wyjściową poprzez obciążenie środka płatniczego zapisane w Google Pay.
Przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie odbywa się wyłącznie w celu realizacji płatności i jest uzasadnione zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO.
Google zastrzega sobie prawo do zbierania, przechowywania i analizowania określonych informacji specyficznych dla każdej transakcji dokonanej za pośrednictwem Google Pay. Według Google przetwarzanie to odbywa się wyłącznie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie uzasadnionego interesu w prawidłowym rozliczaniu, weryfikacji danych transakcyjnych oraz optymalizacji i utrzymaniu funkcjonalności usługi Google Pay.
V. Prawa osób, których dane dotyczą Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
1. Prawa ogólne Masz prawo:
zgodnie z art. 15 RODO zażądać bezpłatnej informacji o swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas. W szczególności możesz uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym dane zostały ujawnione lub zostaną ujawnione, planowanym okresie przechowywania, istnieniu prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, istnieniu prawa do wniesienia skargi, pochodzeniu danych, jeśli nie zostały zebrane u nas, oraz o istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, oraz ewentualnie istotnych szczegółach tych procesów;
zgodnie z art. 16 RODO niezwłocznie zażądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia swoich danych osobowych przechowywanych u nas;
zgodnie z art. 17 RODO zażądać usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych u nas, o ile przetwarzanie nie jest konieczne do wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego, z powodów interesu publicznego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
zgodnie z art. 18 RODO zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, o ile kwestionujesz ich prawidłowość, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale odmawiasz ich usunięcia, a my nie potrzebujemy już danych, lecz Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO;
zgodnie z art. 20 RODO otrzymać swoje dane osobowe, które nam udostępniłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo formacie lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi;
zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO w każdej chwili cofnąć wcześniej udzieloną zgodę wobec nas. Skutkuje to tym, że nie możemy kontynuować przetwarzania danych opartego na tej zgodzie na przyszłość oraz
zgodnie z art. 77 RODO składać skargę do organu nadzorczego. Zazwyczaj można się w tym celu zwrócić do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zwykłego pobytu, miejsca pracy lub siedziby naszej firmy.
2. Prawo do sprzeciwu Jeśli Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO, mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO, o ile istnieją powody wynikające z Państwa szczególnej sytuacji lub sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego. W tym ostatnim przypadku mają Państwo ogólne prawo sprzeciwu, które realizujemy bez konieczności podawania szczególnej sytuacji.
Prosimy pamiętać, że w przypadku sprzeciwu wobec przekazywania Państwa danych osobowych w ramach oceny zdolności kredytowej dostawa na fakturę zasadniczo nie jest (już) możliwa (patrz powyżej punkt IV.4.).
Jeśli chcą Państwo skorzystać z prawa do odstąpienia lub sprzeciwu, wystarczy wysłać e-mail nainfo@montenativo.de Prosimy o zapoznanie się z naszą informacją dotyczącą prawa do odstąpienia od umowy podczas korzystania z naszej strony fanowskiej na Facebooku, powyżej w punkcie II.2d).
VI. Bezpieczeństwo danych Podczas wizyty na stronie internetowej korzystamy z powszechnie stosowanego protokołu SSL (Secure Socket Layer) w połączeniu z najwyższym poziomem szyfrowania obsługiwanym przez Państwa przeglądarkę. Zazwyczaj jest to szyfrowanie 256-bitowe. Jeśli Państwa przeglądarka nie obsługuje szyfrowania 256-bitowego, stosujemy technologię 128-bit v3. Połączenie szyfrowane rozpoznają Państwo po zmianie adresu w pasku przeglądarki z „http://” na „https://” oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki. Jeśli szyfrowanie SSL jest aktywne, dane, które nam przekazują Państwo, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.
Ponadto stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane przed przypadkową lub celową manipulacją, częściową lub całkowitą utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są na bieżąco ulepszane zgodnie z rozwojem technologicznym.
VII. Aktualność i zmiana niniejszej polityki prywatności Niniejsza polityka prywatności jest aktualna i obowiązuje od stycznia 2022 roku. W związku z dalszym rozwojem naszej strony internetowej i oferowanych usług lub w wyniku zmiany przepisów prawnych bądź urzędowych może zaistnieć konieczność zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna polityka prywatności jest dostępna w każdej chwili na stronie internetowej pod adresem
może zostać pobrana i wydrukowana przez Państwa.
Zarejestruj się dziś — Twoje zdrowie podziękuje Ci jutro
Zostań teraz członkiem i zdobądź 10% bonus powitalny
Obiecujemy: Brak spamu – tylko wybrane porady zdrowotne i ekskluzywne oferty
Zaznaczenie wyboru powoduje całkowite odświeżenie strony.
